Los presentes términos y condiciones de venta se emplearán en las operaciones de venta de los productos que "Burgos. La Burgati" comercialice por medio de su página web (http://www.outletmodaonline.com) y se fijarán sobre los clientes registrados, los cuales, han aceptado previamente las condiciones de compra, envío, pago y garantía de los productos de "Outlet Moda Online".
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes términos y condiciones de venta se emplearán en las ventas realizadas por "Burgos. La Burgati" hacia clientes residentes en España.
INFORMACIÓN Y CONTENIDOS
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MARCAS DE PRODUCTO Y DE SERVICIOS
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MODIFICACIONES
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PRECIOS
1. Los precios y los gastos de entrega válidos serán los indicados por "Outlet Moda Online" en la fecha en que el cliente realice el pedido.
Los precios serán válidos durante el periodo indicado por "Burgos. La Burgati". Las modificaciones de los pedidos que prolonguen la entrega después del período de validez, se entenderán como pedidos nuevos en los que se fijarán los precios vigentes en el momento en que "Burgos. La Burgati" reciba la modificación de los pedidos.
2. El cliente pagará, estando incluidos en el precio, los impuestos sobre ventas, uso, consumo, bienes, servicio, IVA o impuesto equivalente, excepto que el cliente hubiera facilitado a "Burgos. La Burgati" un certificado de exención válido en el país de entrega.
3. La página Web reflejará el IVA incluido en su PVP
4. "Burgos. La Burgati" se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios sin previa notificación.
PEDIDOS
1. Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por parte de "Burgos. La Burgati". La empresa comunicará la confirmación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier tipo de comunicación. El cliente deberá especificar en sus pedidos un domicilio de entrega y un teléfono de contacto.
2. "Burgos. La Burgati" se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido confirmado, el cual, presente errores materiales en relación con el pedido, el precio o cualquier condición publicada en el sitio http://www.outletmodaonline.com o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente lo recomienden. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado en la misma y posteriormente es cancelado, "Burgos. La Burgati" procederá a realizar un ingreso en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata. (Si todavía no ha salido la mercancía del lugar proveedor).
3. El cliente podrá cancelar o modificar un pedido siempre que la mercancía no haya salido de su origen.
4. Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten a "Burgos. La Burgati" cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por "Burgos. La Burgati" para la entrega y el suministro de productos son aproximadas. "Burgos. La Burgati" no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente pactado, excepto en el caso de que "Burgos. La Burgati" haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
5. "Burgos. La Burgati" hará lo que esté razonablemente en su poder para cumplir la fecha de entrega prevista. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por "Outlet Moda Online" para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y "Burgos. La Burgati" no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente pactado, excepto en el caso de que "Burgos. La Burgati" haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
DATOS DEL CLIENTE
Usted es responsable de:
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2. Mantener dichos datos y efectuar inmediatamente las modificaciones para garantizar su exactitud y totalidad.
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ENVIO Y RIESGO POR PERDIDA O DAÑO
1. El riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por "Outlet Moda Online" hacia el cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de entrega. Los portes y demás gastos de envío se indicarán por separado en la factura de "Outlet Moda Online" cuando no estén incluidos en el precio de compra del producto. La titularidad de los productos pasará de "Burgos. La Burgati" al cliente en el momento de la entrega.
2. Si se pactaran instrucciones de embalaje o envíos especiales por petición del cliente, los oportunos cargos le serían facturados por separado y el riesgo de pérdida o daño se transmitiría al cliente en el momento de efectuarse la entrega al transportista o a la persona designada por éste para recibir sus productos.
DEVOLUCIONES
I. Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en OULET MODA ONLINE podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
OUTLET MODA ONLINE sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, OUTLET MODA ONLINE establece como único procedimiento de devolución el establecido por OUTLET MODA ONLINE. Si el motivo de la devolución es imputable a OUTLET MODA ONLINE (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@outletmodaonline.com, o llamando al teléfono 669858084/947232396.
OUTLET MODA ONLINE informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.
II. Reembolsos al CLIENTE
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos.
Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, OUTLET MODA ONLINE reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
OUTLET MODA ONLINE gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 5 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.